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Programa de sustitución de baterías Fujitsu para modelos AMILO
Enviado el 22/07/05 a las 02:49 por Agalisa

Agalisa

Fujitsu Siemens Computers Anuncia un Programa Voluntario de Sustitución de Baterías para Ordenadores Portátiles
El programa afecta a los modelos AMILO A, AMILO M y AMILO Pro V2020



Munich, Alemania, 15 de Junio 2005 Fujitsu Siemens Computers anuncia un programa voluntario de sustitución de baterías en determinados ordenadores portátiles de la familia AMILO. La Compañía ha tomado la decisión de implementar el programa voluntario de sustitución tras detectar un número muy limitado de incidencias que apuntan a un defecto en la batería. La Compañía recomienda a los clientes de estos modelos específicos que utilicen sus ordenadores portátiles con los adaptadores eléctricos y dejen de usar la batería.

La satisfacción de sus clientes es su principal interés. Este programa voluntario de sustitución de baterías es importante para Fujitsu Siemens Computers. Quieren asegurar de que su comunicado alcanza al mayor número posible de sus clientes. Se responsabilizan de la calidad de sus productos y su prioridad es cumplir con las expectativas que sus clientes depositan en su compañía.

Por razones medioambientales ruegan a sus clientes que les devuelvan las baterías sustituidas. Este programa de devolución es gratuito y los clientes recibirán información acerca del mismo cuando reciban la batería de sustitución.

DETALLES DEL PROGRAMA DE SUSTITUCIÓN
 

Nombre del producto

Batería recargable de Lithium/Ion únicamente para los siguientes productos:
Modelo Códigos de modelo de batería
AMILO A7640
AMILO A1640
AMILO M1405
AMILO M1424
AMILO M1425
AMILO M7405
AMILO M7424
AMILO M7425
AMILO Pro V2020
Los modelos afectados finalizan en
G1L1
Ningún otro modelo de baterías para AMILO, AMILO Pro o LIFEBOOK son parte de este programa de sustitución.

Riesgo

Algunas baterías pueden tener un defecto que causa el sobrecalentamiento de las mismas, pudiendo llegar a quemarse.

Incidentes

Hasta la fecha, Fujitsu Siemens Computers ha recibido cuatro partes de sobrecalentamiento de estas baterías de un posible total de 250.000 unidades. A la hora de emisión de este comunicado, no se han recibido partes de daños personales.

Puntos de venta

Mayoristas, Distribuidores, venta por catálogo y cadenas de distribución informática. Las primeras entregas comenzaron en Octubre de 2004. Las baterías pueden haber sido vendidas por separado como segunda batería.

Solución

La Compañía está aconsejando a los clientes que cesen de utilizar estas baterías y contacten con Fujitsu Siemens Computers para organizar la sustitución de las mismas. La sustitución es gratuita. Tras quitar la batería de su AMILO o AMILO Pro, los clientes deben utilizar el adaptador de corriente para utilizar su ordenador hasta la entrega de la batería de sustitución. Teléfono gratuito de información: contacte con Fujitsu Siemens Computers en el número de teléfono gratuito 800 333 023, de 09:00h. a 14:30h. y de 15:30h. a 19:00H. de Lunes a Viernes excepto festivos nacionales.


 
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